Condiciones generales de venta

Última actualización: noviembre de 2026.

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de bambinimoda.es. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado. Se aplican la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y el Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).

1. Datos del vendedor

• Titular: Leticia Carrillo Zurera (Bambini Moda)
• NIF: 50615601F
• Dirección: C. Puerta de Aguilar, 20 · 14550 Montilla (Córdoba)
• Teléfono: 605 54 10 45
• Correo electrónico: info@bambinimoda.es

2. Productos y precios

Los productos se muestran con la mayor fidelidad posible. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de cada dispositivo. Muchas prendas son de colecciones con pocas unidades: la disponibilidad se confirma en el momento de la compra.

Todos los precios están expresados en euros e incluyen el IVA. En los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y fuera de la Unión Europea no se aplica IVA español; los impuestos y aranceles de importación que correspondan en destino corren a cargo del cliente. Los gastos de envío se indican por separado antes de confirmar el pedido.

3. Proceso de compra

Para comprar, el cliente añade los productos al carrito, indica sus datos de facturación y envío, elige el método de envío y de pago, y confirma el pedido. No es necesario registrarse. Una vez realizado el pago, el cliente recibe por correo electrónico la confirmación del pedido, que sirve como justificante de la compra. El contrato se formaliza en español.

4. Formas de pago

Se aceptan tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal y tarjetas regalo de Bambini Moda. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras (Stripe y PayPal). Bambini Moda no tiene acceso a los datos completos de la tarjeta ni los almacena.

5. Envíos y entrega

• Península: 5,99 €. Envío gratuito en pedidos a partir de 150 €.
• Baleares y Canarias: 15 €.
• Resto de la Unión Europea: 20 €.
• Norteamérica: 20 €.
• Recogida gratuita en la tienda de Montilla.

Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables. El plazo de entrega habitual es de 2 a 5 días laborables en la Península, y algo mayor en islas y envíos internacionales. En cualquier caso, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido. Si un producto no estuviera disponible, se informará al cliente y se le devolverá el importe correspondiente.

Se recomienda revisar el paquete en el momento de la entrega y comunicar cualquier daño o incidencia en un plazo de 48 horas.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

El cliente consumidor dispone de 14 días naturales desde que recibe el pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, debe comunicarlo por correo electrónico a info@bambinimoda.es o por teléfono, indicando el número de pedido. Puede usar el modelo de formulario que aparece al final de esta página, aunque no es obligatorio.

• Las prendas deben devolverse sin usar, en perfecto estado y con sus etiquetas y embalaje originales.
• El cliente debe enviar el producto en un plazo máximo de 14 días naturales desde que comunica el desistimiento, a la dirección de la tienda, o entregarlo en la propia tienda.
• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
• Bambini Moda devolverá el importe pagado, incluidos los gastos de envío iniciales (en la modalidad estándar), en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibe la comunicación de desistimiento, con el mismo medio de pago utilizado. El reembolso puede retenerse hasta recibir el producto o hasta que el cliente acredite haberlo enviado.
• El cliente es responsable de la disminución de valor de los productos resultante de un uso distinto del necesario para comprobar su naturaleza y características.

Excepciones (artículo 103 del TRLGDCU): no se admite el desistimiento en los productos personalizados o confeccionados según las indicaciones del cliente, como los chupeteros personalizados, ni en los productos precintados por razones de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Cambios de talla: si la talla no es la adecuada, el cliente puede solicitar un cambio dentro del mismo plazo, siempre que haya disponibilidad. Si no la hay, se tramitará como una devolución.

7. Garantía

Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega. Si un producto presenta un defecto de fabricación o no corresponde con lo comprado, el cliente puede pedir su reparación o sustitución y, si no fuera posible, una rebaja del precio o la devolución del importe. Los gastos de envío asociados a la garantía corren a cargo de Bambini Moda. No cubre el desgaste normal por el uso ni los daños causados por un lavado o uso inadecuados.

8. Tarjetas regalo y programa de puntos

Las tarjetas regalo se envían por correo electrónico al destinatario indicado y se canjean introduciendo su código en el carrito o al finalizar la compra. Si no se gasta todo el saldo, el importe restante queda disponible para futuras compras. No se pueden canjear por dinero en efectivo ni usarse para comprar otras tarjetas regalo.

Por cada compra, el cliente registrado acumula puntos que puede canjear como descuento en compras posteriores. Los puntos caducan a los 3 meses de su obtención y se avisa por correo antes de que caduquen. Si un pedido se devuelve, pueden descontarse los puntos obtenidos con él.

9. Protección de datos

Los datos personales facilitados en la compra se tratan para gestionar el pedido, conforme a la Política de Privacidad.

10. Atención al cliente, reclamaciones y legislación aplicable

Para cualquier duda, incidencia o reclamación, el cliente puede contactar con info@bambinimoda.es, en el 605 54 10 45 o en la tienda. Las reclamaciones se responderán en el plazo más breve posible y, en todo caso, en un máximo de un mes. El cliente dispone también de hojas de reclamaciones en la tienda y puede acudir a la Junta Arbitral de Consumo.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato.)

A la atención de Leticia Carrillo Zurera (Bambini Moda), C. Puerta de Aguilar, 20, 14550 Montilla (Córdoba), info@bambinimoda.es:

• Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ________
• Número de pedido: ________
• Pedido el / recibido el: ________
• Nombre del consumidor: ________
• Dirección del consumidor: ________
• Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel): ________
• Fecha: ________